Optimisez votre communication interne
Optimiser la communication interne est crucial pour votre entreprise, car une communication fluide améliore la productivité, renforce l’engagement des employés et facilite la coordination des actions.
Il peut sembler évident qu’une TPE-PME met en œuvre très rapidement les décisions prises et que la proximité du dirigeant est synonyme d’informations fluides ; c’est seulement vrai si la communication interne est bien organisée.
Voici plusieurs stratégies que je peux vous aider à mettre en place pour améliorer votre communication interne :
Travailler les différentes communications
Distinguer la communication du quotidien, la communication périodique de la direction, les remontées d’information, la communication plus ludique : chaque communication a ses objectifs, ses outils pour être fluide, pertinente et efficace.
Etablir un plan de communication
Définir les sujets qui doivent faire l’objet de communication :
Quel objectif ? Par qui ? Pour qui ? Quel support ? Quelle fréquence ?
Choisir et implémenter les outils
Par exemple :
– une messagerie instantanée pour le quotidien
– un intranet pour toujours disposer de la version à jours de documents partagés
– une visio pour partager des infos de façon plus conviviales et permettre les échanges
– des outils collaboratifs permettant de travailler à plusieurs sur un même projet/document
Organiser des rencontres périodiques
Particulièrement utile quand le personnel est dispersé :
– avec une partie de partages d’info, de brainstorming
– et une partie + ludique pour développer la cohésion d’équipes
Organiser des entretiens individuels/collectifs
Avec des objectifs clairs pour ces entretiens et une exploitation rapide et concrète
Pour les structures de taille + importante
– établir une charte de la communication interne
– former les managers à la communication
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